Une question revient avant toutes les autres, alors répondons-y tout de suite : vous n’avez AUCUN enregistrement DNS à créer, aucun réglage à saisir, aucun compte à ouvrir ailleurs. Professionnalisable achète le nom, configure le DNS, prépare le serveur et émet le certificat de sécurité. Votre seule action était le paiement.
Ce que nous faisons, dans l’ordre
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Nous achetons le nom
Chez le registrar, à votre nom.
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Nous faisons pointer le domaine
Les enregistrements DNS sont dirigés vers nos serveurs. Leur propagation sur Internet peut demander jusqu’à 48 heures — ce délai ne dépend de personne en particulier.
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Nous préparons le serveur
Le domaine reçoit sa configuration sur notre infrastructure.
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Nous émettons le certificat
Votre domaine et sa variante « www » passent en HTTPS.
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Nous vérifions, puis nous activons
Trois contrôles doivent passer avant l’activation. Ils sont détaillés plus bas.
Les états que votre écran affiche
L’écran « Domaine » présente l’état technique de votre commande. Les termes sont ceux de notre outil de suivi :
- « En attente de paiement » — la facture n’est pas réglée, rien n’a été acheté.
- « requested » — payé, la commande est dans notre file d’achat.
- « checking » — nous vérifions la disponibilité réelle du nom.
- « approved » — le nom est confirmé achetable.
- « purchased » — le nom est acheté, à votre nom.
- « configured » — DNS et serveur sont en place, le certificat est en cours.
- « active » — tout est vérifié : votre domaine sert votre site.
- « expired » — l’échéance annuelle est passée sans renouvellement.
- « rejected » — la commande n’a pas pu aboutir ; notre équipe vous contacte.
Les colonnes DNS et SSL suivent le même mouvement : « pending » tant que l’étape n’est pas terminée, puis « configured » et « active ».
Pourquoi nous n’activons pas dès que le domaine répond
Trois contrôles doivent réussir avant qu’un domaine devienne votre adresse principale : qu’il pointe vers nos serveurs et non ailleurs, qu’il réponde en HTTPS avec un certificat valide, et qu’il serve bien VOTRE site et pas celui d’un autre client. Tant que l’un des trois échoue, l’activation est refusée.
Cette prudence a une raison très concrète : une adresse activée trop tôt figure sur vos cartes, dans votre QR code et dans vos partages — et n’affiche rien.
Combien de temps cela prend
Il n’y a pas de délai garanti, et nous préférons le dire plutôt que d’en promettre un. L’achat dépend du registrar, la propagation DNS peut aller jusqu’à 48 heures, et le certificat vient après. Comptez en jours, pas en minutes.
À éviter Pendant toute cette période, votre site reste en ligne à son adresse Professionnalisable. Rien n’est interrompu, et vos visiteurs ne voient aucune différence.
Si votre commande reste plusieurs jours au même état sans bouger, écrivez au Centre d’assistance en indiquant le nom demandé et l’état affiché. C’est exactement le genre de situation qu’un message règle en quelques heures.